在过去一两年中，面膜成为最受微商客欢迎的护肤品类，并产生一批有代表性的牌子和代理群体，以一片面膜高调“圈”朋友，微商客们前赴后继。难道除开面膜就无生意可做了吗?是产品面膜重要还是背后的微商模式更重要?又有哪些品类和品牌，上演下一波的黄金传奇?他们要如何在微商圈的宽广世界，缔造大大的品牌之梦?
为此，记者分别采访了广州佐伊化妆品公司负责人王晓霞、志玲面膜CEO毛振君，试图收集、反映有着不同背景、不同发展阶段的公司的微商事业信息，盘点他们的品牌、品类运营关键词，用以共享。
王晓霞：面膜品类还将出现3-4个领先品牌
关键词：观念转变、招商、培养
佐伊化妆品公司是目前典型的从专营店渠道转战为商渠道的传统日化企业代表之一，2004年成立，以专业面膜为主导产业，旗下品牌佐琳·伊梵面膜的加盟店数达到3000多家，今年7月份组建团队，推出两款专门走微商的面膜产品，而在此之前他们拒绝了一个来上门询问的微商客。公司开始重新审视微商这一新兴渠道，并分析了公司面临的优势、劣势，进行一个思路的调整。
王晓霞认为，这两款产品在包装风格上要迎合年轻消费者的欣赏倾向，为此采用了美国插画师克莱恩系列摩登女郎插画做外包装，呈现30-70年代的俏皮、可爱、自然的女性美，并加入油画艺术元素，而考虑到分层级的分销模式，定为中等价位。事实上，这些准备工作都是建立在公司团队的观念转变之上，据王晓霞介绍，佐伊即便拥有先线下部分消费者认知优势，依旧存在许多短板。首要的就是，团队和管理层对微商渠道认知相对较慢，比如做一场微商课堂培训，似乎就和下市场做促销差得远;接下来出现品牌面临招商时有些无从下手，从何处寻找、筛选客户资源就成为一道关。随着微商事业团队建立、公众账号运营，佐琳伊梵的招商途径变得宽广、思路也愈加清晰。
值得一提的是，佐琳伊梵目前在全国有600多位分销商，发展了1位总代，与其他品牌自上而下发展代理的方式有所区别。王晓霞解释说，5个多月的时间里，还要兼顾地面渠道，毕竟时间和精力有限;她认为，客户是需要慢慢去培养，给双方一个认识、摩擦和沟通的时间确定合作关系，便于后期从一批分销商中“提拔”出很多总代来，进一步理解是，当分销商规模足够庞大、部分业绩提升迅猛的时候，公司就有必要向其提供一些“升级”的东西。这一定程度反映了公司对待客户的方式，即“我现在培养分销商的模式，就像是在培养自己的员工”，王晓霞这样说道。
以佐琳伊梵的总代独苗A为例，身为国家公务员的他一开始小打小闹，佐伊对发展初期的客户十分重视，在经过双方沟通后发现A很有想法，为其专门安排了定期培训，A的生意也越做越大，据悉，目前该客户向其回款150万，并新购买了一辆奥迪车。在王晓霞看来，只有经过这样的磨合，厂商与客户间的忠诚度将非常高，反而那些借助网络明星、认证大V等影响力传播被吸引上门的客户，会令其有危机感，毕竟在你选我、我在选你商业关系中，缺少培养过程的关系，信任基础较薄。
事实上，品牌方与客户的关系最基本的是需求关系，作为品牌方首先需要向其提供优质安全的产品，给消费者带去他们需要的;其次是足够的利润空间，再者是提供良好的团队维护和服务，以保证该品牌得以长久生存于微商圈。当然，前提是微商本身作为一个渠道和平台可以长久发展下去，王晓霞对此十分肯定。她认为，微商上任何产品都可以售卖，在未来伴随微商渠道的成熟，作为快消品的面膜，将会出来三四个领先品牌，这些领导者相较于初期走红者，必将是有底蕴和有文化的——有实力支撑，有销售经验，有成熟的服务等。
毛振君：短平快的模式需要短平快的产品
关键词：短平快、时间、成本、团队
同样是做面膜的毛振君直言，当下并非推面膜的好时机，许多人力物力投入其中造成同质化严重，而面膜只能作为一个敲门砖，在走量的同时，扩大网络宣传，但现在要考虑的是品类创新，如何做一个有特色、有针对性的品牌，相反要是有人企图通过面膜带动水、乳、霜等销售，那是徒劳。毛振君解释说，面膜作为一个快消品，对使用周期长的其他产品，并不会产生多大影响，反之要是一个品牌本身受到消费者认可，那么旗下的多数产品都将受益，为此，做长线、树品牌也是每一个微商参与者要考虑的。
这是否和微商表现出的短、平、快的特点相冲突?毛振君认为并非如此，一方面真正的短、平、快，首先是让别人快速了解到你的品牌，其二是使用周期快，其三是你的品牌和产品能在短期内红火、爆起来，在圈内形成名气;另一方面，就适应这一模式来说，不仅是面膜，任何具备短、平、快特点产品，都可以在这个渠道进行运作。即便前期有人不按常规出牌、偏离了现实生活中的非营销手段，他还是进一步强调，这一模式最大的成功在于——每一个微小个体，他都是自己的老板，这是时代和新兴群体个性使然的结果，促使品牌和企业具有新思路、引导变革。
他开玩笑说道，之前一个团队要花十年以上的时间打造一个品牌，可能在微商渠道1年，品牌效应就已出来，当中个人努力是一样的、风险一样，结果却不一样。“我觉得最大的成功原因是把时间给缩短了……他赢得的是时间，一个十年、一个一年，原因是他找准方向、找对时机”， 毛振君如此说道，该模式早就得另一种成功就是花很小的钱，办成很大的事情。
以他操盘的志玲面膜为例，双十二期间公司共组织了5场活动，客户只要进货999元，就送一个保加利亚的纯镀金的永不凋谢的玫瑰，经不同层级客户推广后，预计将产生400万营业额，包括货物在内，而花的成本不到10万块钱，这种推广效果是显而易见、并且有很强的针对性、目的性，似乎比花10万做一个媒体广告强得多。毛振君进一步指出，微商模式在保证利润点与实体店差不多情况下，花费的推广、广告费用，要小百分之九十以上;而在培训方面，相比起微信建群的方式，雇佣美导、花费时间、交通来往等产生的费用无疑是巨大的。总而言之，成本得以节省，影响是显而易见的。
同时毛振君强调，做微商就是在做团队，能做成功的就是做自己的团队，而不是一味地卖货。他也毫不讳言，称：“有人说微商是传销、直销，他也可以说是这样一个概念，引入这种网络发展，建立庞大的分销团队，这样做下来保证其前景……它是不违法的，又是凭借劳动挣钱的，我很支持那些有魄力、无杂念想做就做的人”。据毛ZJ介绍，他操在志玲面膜九朵玫瑰时，总共找到4位合伙人，他们拿到的一手价格最低，并给予每人10个名额招募总代，每一个总代可以招募10个一级代理，一级可以发展20个二级代理……正是借助这种稳定的团队关系，以及各自独立经营发展，产品分销自然而然打开，即使每一层所得单品利润不高，一旦走量，也可拿到可观收入。
总而言之，王晓霞和毛振君二人有许多相同与不同，都是从地面渠道加入微商阵营，都在围绕一篇面膜开展各自鸿图，十分可贵的是，他们把踏实肯干、追求长远的品质延续到了这一新兴渠道，也明晰在这一新旧交集的风口上，品牌方们需要什么、行业缺什么。我们需要这样的跨界者，需要他们为微商渠道带去更多新玩法、新思路。