
面膜产品在微商领域独占鳌头的历史,或许即将被改写。在微商江湖,信息传播速度之快,自然非传统渠道所可比拟,一个品牌火了之后,自会迅速被大量代理所关注,因此赢家通吃的局面也表现的更为极端。
另一方面,一个品牌半年之内创造销售上亿级别的销售巅峰所在多有。品牌的发育速度,也加速了品类的成熟速度。有微商界人士曾表示:六月份开始微代理招商,尚算顺风顺水;七月开始做微商品牌,就要动动脑子蓄势营销;如果你八月份才开始,很可能几倍投入砸进去仍感力不从心。很显然,互联网在扁平化了渠道之后,也加速了品牌的发展。
快,便成了移动互联网世界里最显著的一条规则。
然而这并不意味后来者已无染指的必要。从某种意义上讲,现在说微商界“大局已定”,显然为时尚早。稍加留意便不难发现:朋友圈中几个毫不相关的微代理,这段时间不约而同地卖面膜,过段时间变成了芦荟胶,再过段时间又成了马油……很显然,多数微代理所经营的产品结构都是极为有限的,其之所以能够变出如此之多的花样,很可能是潮流使然——其背后,则是市场这只看不见的手,变戏法一般地操纵着品类的变幻与消长。
反观上游厂家,思埠等在微商经营方面已卓有成效的企业,纷纷借势推出新品类、新品牌;韩束、嘉媚乐等一批线下强势企业纷纷着手微商,各自带来不同的强势品类,也推动着微商代理们经营的品类逐步多样化。
由此不难看出,微商江湖的品类大战,或已悄然拉开帷幕。
就经营方式而言,微商模式最贴近消费者,也是最注重以客户体验为中心的渠道形态。微商的这种特征使得微代理在进行品牌营销时非常注重使用体验与效果呈现,几乎每个代理都会告诉顾客,他们之所以经营某品牌,是因为他家的产品质量过硬,效果好,自己测评检验之后才把它推送给更多人。为增强说服力,微代理们往往会不停地发布亲测效果图、使用前后对比、产品功效评测等体验贴,真正以使用体验维系品牌情感、积累口碑。朋友圈推送的高到达率则是在帮助微代理甄选出一批客户之后,不停地巩固这种品牌认同。
这种“用户体验第一”的运作逻辑,推动着微代理在选择品牌时将产品质量、外包装品质永远放在第一位。由于辐射半径被无限扩大,他们不必担心顾客购买力问题,只要有足够优质、足够有“逼格”,就总能够找到自己的客户。也正是在这种循环之下,微商品牌的设计调性、产品质量乃至售价都会远远高于同类产品。此外,微代理们往往也会强调产品的“稀缺性”——凡是供应于微商渠道的产品,其它地方要么根本不销售,要么价格更高。
另一方面,此种旨在为用户提供优质解决方案的运作模式,也使得微代理能够紧密团结一批忠诚度比较高的会员。同一顾客的重复购买率,自然水涨船高。
这种情况,也为微代理们扩充品类埋下伏笔。
众所周知,微商模式的经营关键在于招商。此前各大品牌因招商而起的“撕逼大战”,早已数见不鲜。作为后来者,如果也想分得一杯羹,需要砸钱蓄势,更需要因势利导。这种情况下,避开激烈的同品竞争,在品类上选择差异化的经营之道,不仅能够缓和竞争压力,更是正中微代理之下怀——选择具有成长力的新品类,又何尝不是微代理们孜孜以求的好事呢?
此外,记者在采访中亦发现,微代理经营品类之多、之杂着实令人咋舌,品类之间的相关性也遵循着与门店品类搭配不同的逻辑。同一名代理,在经营服装的同时也可以经营护肤,并且根本不能算是跨界经营。究其原因,微商经营的品类是以人群划分的,而并非以产品相关作为标准。就此而言,微代理们所做的工作,实际上是维系了一个审美、消费力相对稳定统一的人群,进而着眼需求,深挖多样化的产品组合。这种自下而上的发散式思路,是与传统经营方式完全不同的。
最后,微商界的品类大战,较之线下业态更明显地呈现出“一边倒”、“一阵风”的态势。自朋友圈代购成风,到目前上游企业主动拓展微商渠道,芦荟胶、气垫BB霜、马油、面膜……多数产品都是在某一时段内迅速蹿红,过阵子之后慢慢消停下来,微代理群体则转而将同样的热情投入到下一品类。
在这些旋起旋灭的不同品类里,反思其中能够持续走俏者(比如面膜),可以发现这些产品也存在某些共性,比如:一,多具有快消品属性,消化周期短;二,产品效果突出,赢利空间可观,能够吸引众多微代理齐心经营;三,与流行文化紧密结合,引领潮流,同时也消费潮流……随着微商的发展成熟,相信更多的共性会逐渐成形、浮出水面,相信通过研究这些热门品类的共性,上游企业便可以因势利导、投其所好,在品类经营上能够押对宝,并在品类大战中占领主动先机。