
中国互联网大会在乌镇召开了,诸位电商大佬争哄呛声:小米的“雷布斯”说要做世界第一,马云则扬言要培养更多的京东,并且让这些公司“挣钱”。
电商大佬们走到今天,无不仰赖一个如今不仅时髦、并且已经被神化了的东西:平台。
“让平台挣钱”能成为一种口号标榜,组建平台前期的生存不易,毕竟火候不到、众口难调,在更多人看来,平台化发展确实是件烧钱的活儿。能够熬过初始阶段的都去纵横捭阖、笑谈千秋了,熬不过的呢?自然,马云会告诉你:这梦想那还是要有的,万一实现了呢?
说这么多诸位都只是看到了表面的光彩、舞台的主角,幕后的英雄却少人问津。今儿个咱们就扒一扒这群幕后的英雄——代理商们是都去做平台了,厂家怎么看呢?
供应链之战?
农村有句老话:老大好,老幺娇,中间夹个受气包。中间位置难做人,从来如此。
很不巧,代理商们就是中间环节。过去厂家渠道供应体系不完善,零售店要拿货则是山高皇帝远,代理商从中斡旋,自然少不了“闷声大发财”的机会。
如今时代不同啦,网络上有句顺口溜说得好:快递到付如顺丰,点击购物如京东,淘宝逛店如脑残……消费习惯都进化到如此程度了,上游供应体系岂有不变之道理?
套用某句教科书上的话:想要单纯地买进卖出、赚取差价的时代,已经一去不复返啦。
广州玛宣妮化妆品公司总经理关胜表示:未来企业竞争,必是供应链与供应链之间的竞争。“渠道要么外包,要么自建,当前市场到了整合链条的时代。想快速做大,借势平台是个趋势,未来企业竞争是供应链与供应链之间的竞争。”关胜如此表示,换句话说,厂家对于代理商的平台化发展,是极为看好并期待的。
后来的企业想出头,与传统强企一争高下,势必仰赖差异化的品牌及渠道策略。在培养核心竞争力之后,下游的销售平台越给力、越能填补其短板,二者的结合也便越紧密。部分业内人士认为,随着代理商做大,势必增强其在厂商博弈上的主动性,厂家如果坐视一家代理商统一区域市场,其对渠道的控制力就会随之减弱。对此,关胜表示:代理商平台发展大是好事,他们有很多事情是做不了的,必须由厂家配合。两者应该思考的问题是各自服务的优化,以及寻求更广泛的共赢点,而不是互相掣肘、趋于保守。
另一个问题是:在线上有天猫、聚美,线下有怡亚通的情况下,代理商是否还有做平台的契机?答案是肯定的。山东美乐化妆品有限公司做起了乐伊商城,一个很重要的原因即在于中国幅员辽阔,区域性平台有着存在的必要性。当前的化妆品市场恰如战乱时期的攻城略地:一统天下式的独大非常困难,战线过长且难以消化,一味烧钱难免引火烧身;而军阀割据式的区域性运作,相对来说就更具有竞争力了。
平台化对上游企业的影响?
当类似于乐伊商城的O2O平台逐渐壮大之后,其自身的服务能力实现规模性的提升,对于上游企业自然也会提出新的要求。游戏的规则变了,于是不仅仅是代理商抑或店主,上游企业也必须参与其中,共同研究新的玩法。
关胜提出了“C2B定制解决”的方案,具体来讲,即是平台提出要求,由厂家基于这些具体要求拿出定制化的解决方案。“未来企业一定会和平台对接,直接抛弃中间环节。”关胜说道,而对于做平台的代理商来讲,其最大的转型就是思考怎样去做一个称职的服务商。据关胜介绍,目前玛宣妮亦开始着手了如何跟这些新型平台嫁接的探索,从2015年开始,致力于为有关的合作平台提供C2B解决方案。
值得注意的一点是,当前声称做平台的代理商,多是试图从网购或者O2O入手,其初衷则是为了解决终端客源流失问题,企图通过这样一个多元化的平台提升用户黏性。然而,O2O平台运作原本就是一个陌生的领域,即使诸如阿里这样的互联网关系在试水O2O时也并未取得其所期望的结果。平台化过程中,代理商需要整合下游资源,把盘子做大,同时也离不开上游企业的支持,其最终结果,势必基于厂家、代理商与终端店主的三方共识。
不言而喻,代理商做平台是谋求转型,厂家未必会甘于“陪太子读书”。品牌化的意识逐渐增强之后,厂家建直营专卖便不再遥远;许多上游企业已经布局的电商渠道,是否能够借助代理商的平台实现共赢发力……所有这些均在暗示:全新的平台化运作,并非是代理商“一个人在战斗”,而是要整合多钟资源、兼顾各方利益。上游企业不仅指望其拓展市场,更会将借力平台作为品牌战略的一部分。就平台运作而言,多数人都会看到其整合零售店的一面,然而从另一角度讲,搞定厂家、在上游寻求共识之士,才会使平台更具战斗力。