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洗涤化妆品周报

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卖场的生意为什么越来越难做?

发布日期:2015-02-02 09:31   作者王济保
卖场的生意为什么越来越难做?

  和卖场合作几年感觉卖场生意越来越难做,指标年年涨,费用连年涨,销售额反而提升不明显,越做压力越来越大,不做又不甘心,那么,卖场生意为什么越来越难做?

  一、消费趋势转变

  由于技术和新经济的出现,消费渠道和模式一直在变化,消费习惯一直在变化,消费更加成熟,注重品牌和健康。以前市场处于计划经济时代是卖方市场,消费者很少有选择,生产商生产什么,消费者也不一定能够买到,有时候还得托关系凭票购买。

  而现在是市场经济充分竞争的时代,是买方市场,生产生产商由主导关系转为被主导,消费者成为主宰。消费者需要什么,市场就生产什么。消费者说了算,消费趋势已经由初级的满足日常需求,转为满足更高层次的心里需求。

  消费趋势转变还受到发达国家的影响。一般来说,发到国家走过的路程,发展中国家也会跟随潮流,所以如果你没有过人的天赋和敏锐的眼光,也可以从发达国家走过的消费历程来看国内的消费趋势。

  二、新经济形势影响

  随着新技术的发展,新的经济形势开始发展,新的市场经济模式开始逐渐成为消费主流,导致消费者开始被分流。比如说:近年来由于计算机和互联网的快速发展,新的消费渠道电商开始出现,在国内以淘宝京东、国外以亚马逊为代表的电商开始强势崛起。

  由于具有全天候购物特点加上送货上门以及价格等巨大优势,很多消费者开始关注网上购物。近来发展起来的1号店就是在此环境下诞生的号称是网络界的沃尔玛,没有房租和大量人员成本,价格低廉送货上门,导致很多宅男宅女的出现。

  网购是说一种新兴达经济形势,在年轻人中非常流行,因为年轻人易于接受新的事物。随着在年轻人中的普及,开始影响到中年人和老年人的购物习惯,不再坐拥挤的公交去卖场购物,转而到网络中去选择。

  三、生意思路没跟上

  1、经销商思路没有跟上

  由于经销商和卖场合作多年,一开始满腔热血,和卖场合作非常积极努力,经过几年的发展,生意越来越大,而老板渐渐也不对生意亲自打理,出现问题不能及时解决导致问题越积越多,和卖场合作的态度也变的消极起来,导致卖场经常出现产品缺货、断货、锁码的事情,库存积压严重,严重挤占经销商的资金流动,导致经销商的资金受到极大挑战,有资金链断裂的危险。

  2、市场竞争激烈

  由于现在处于市场完全竞争阶段,后进入者众多,导致市场竞争加剧,生意越来越难做。现在市场上的竞争已经不是单纯的产品价格竞争,而是经销商网络的竞争、服务的竞争等。好的经销商一定不怕竞争,而要积极面对竞争拿出措施和方案来应对,不能坐以待毙。

  比如说国内刚进行市场经济的时候,很多经销商就是搞批发做总代理,随着市场的发展,那种以坐商等着顾客上门的时代已经变了,很多坐商开始主动起来出去送货变为行商,再后开始慢慢提供售后服务,很多老经销商由于没有跟上时代竞争的发展,被淘汰出局,新经销商开始慢慢做大、做强。

  四、要求越来越多

  1、卖场要求越来越多

  随着市场的发展和合作的深入,卖场对经销商的标准越来越高。由于国家质量标准提高和消费者日益关注健康,导致卖场对经销商的管控越来越细,要求越来越多。卖场由于竞争的需要,会将业绩的压力会转给经销商,导致经销商付出的费用越来越多,压力变得越来越大。以前经销商觉得做得顺风顺水,但现在由于卖场经常换人,导致经销商的客情很差,被卖场收取的费用五花八门。很多时候货款结不出来,无缘无故被卖场扣款,不合理要求很多。

  2、厂家要求越来越多

  随着和厂家的合作深入,厂家的触角越深越长,厂家总想自己掌控渠道,而经销商总想不被厂家牵着鼻子走。作为经销商,网络资源是他的立足之本,没有了网络就没有了生意,而厂家为了牢牢掌控渠道树立品牌形象,想把经销商完全掌控到自己的管理体系中,每个月要求经销商销售指标、打款指标、促销活动指标、要这个数据那个数据、这个报表那个报表,有时候经销商根本顾不上市场促销,而是要拿出大部分时间和精力去准备厂家要求的报表,导致行政工作非常多,处于被动状态发挥不了自己的优势。

  3、消费者要求的也越来越多

  在销售中,哪里才是消费终端?有的人说大卖场就是消费终端,其实不完全正确,实际上消费终端是消费者,因为只有消费者把产品够买到并拿回家里,才完成了最终购买(除非发生严重质量问题遭到投诉),产品在各种渠道并不是消费终端,因为产品如果销售不出去还存在退货的发生。

  在21世纪,消费者消费区域理性,要求越来越多,质量、包装、服务非常注重。因为选择多,消费者一不满意就会转而购买其他品牌的产品。

  五、市场同质化严重

  1、产品同质化

  由于市场竞争激烈,大家生产工艺、设备趋同,导致生产的产品除了名字有差异外,基本没有区别,产品价格、包装、质量都差不多,产品同质化非常严重。如今产品和品牌过剩,已经不是之前的产品营销时代了,产品同质化已经无可避免,试想光是去屑功能的洗发水有多少个品牌?

  再最早产品供不应求的时候,第一款具有“去屑”USP(独特的销售主张)的产品无疑就成为了较强的销售力,使其在洗发水大品类市场中,占据洗发水“去屑”特性品类的第一位置,产品层出不穷,其功能USP定位越来越难,在这种情况下,掌握消费者的心智资源变的重要起来,因为消费者在很多同质化产品选择过程中,他们之选择出来的产品,必定是他们个人认为(主观认知)较出色的产品,所以他们所购买的,可能就是心理层面的附加值或“隐形的出色的产品。由此,营销时代也由原来的产品营销,转为品牌营销时代,同时营销也由千篇一律的产品营销转向整合营销、差异化营销方面去了。

  2、促销雷同化

  打折、返券又是抽奖、补贴,虽然花样不少,但是细心的消费者不难发现,这些花样无非是互相模仿,抄袭,你方唱罢我来演。那些琳琅满目的促销政策不时地吸引着消费者的目光。

  如果放在以前,如此大的力度自然少不了消费者前来光顾,必定也会掀起一阵采购高潮,但是随着各商家促销手段的日趋同质化,再加上消费者消费观念的逐步理性,好像这些节假日的花样促销,如今并不能带来什么好的效果,消费者反应更是平平,这也让商家有些头疼。

  促销无非就是加快产品销售,但要理解促销的本质和竞争环境,不能盲目跟风反而会失去市场。

  3、同一个经销商代理几种类似产品

  大家都知道,代理商手中产品越多越好,销售时可以降低经营风险。但是这里有个前提,就是你所代理的产品定位不能相同,如果相同的话在终端资源有限的情况下,会互相挤占失去应有的竞争力。同时由于该类产品同时集中在一个经销商手里,卖场会对另外积累产品进行排斥。比如说,某一个厂家要求你节日期间要做产品促销,但位置只有一个,另一个厂家也要促销,你说这个位置给谁?总不能在一个堆头上摆上两个厂家类似的产品进行促销,那就砸了自己的牌子。

  4、订货会同质化

  在商业流通中,到年底或销售淡旺季为了加快产品出货回笼资金,经销商会对下线客户召开订货会,通过订货会进行产品促销,加快资金回笼。但是由于竞争加剧,订货会的效果一年不如一年一点没有创新,客户都疲倦麻木了。因为千篇一律的促销政策,听起来优惠很大,实际上促销力度还有的没有平时大,批发商、分销商失去了原有的动力,导致订货会效果一落千丈,更主要的是由于批发商参加的订货会众多,不再在“一棵树上吊死”。

  经销商面对同质化严重的产品、服务怎么才能应对竞争?那就是通过差异化的营销、产品、服务进行市场细分定位,提供差异化的营销服务。

  天下没有难做的生意,只有难转变的思维。转变好思路,积极发现市场机会,才能立足长久。卖场生意难做不能面对死亡坐视不管,要调整思路寻找出路。以积极的心态面对消费市场变化抓住市场消费趋势,才能赶上市场潮流。

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