房辉，山东济南东方日化连锁(以下简称“东方日化”)的老板。2007年他开出了东方日化的第一家门店，几乎一年扩张一家门店的速度，将其扩张到现在六家门店的规模。据悉，东方日化正在打造学生店，并重新规划了店内的品类，彩妆占比从以前的20%提升到了50%左右。
房辉表示：“现在日化行业的竞争大，包括电商的竞争。我们就主要做学生店，到学生当中去宣传。”针对学生这一特殊的群体，房辉对品牌的选择主要看三个方面：第一、大众化、知名度高;第二、性价比要强;第三、特色产品要丰富。其中凯芙兰是他极为看好的。其原因在于凯芙兰的产品符合房辉的选择标准，同时“凯芙兰经常组织我们的员工参加技能培训，并且经常帮助我们门店做促销活动，做贴柜等等。现在我把她的眉粉作为我们店的爆品，一天一个店最少能卖6盒。”
《洗涤化妆品周报》记者与房辉的采访过程中，“仁爱”是出现频率最高的词汇，这与他国学修习的背景有关。房辉崇尚中国传统文化，认同孟子的人性说--人性是德之四端，即“仁”、“义”、“礼”、“智”。并且学以致用，他把国学的精华运用到其待人接物的过程中，把“仁爱”做到了实事上。
比技能更重要的是“人心”
对于人员的管理，房辉一直强调：“最重要的是人心”，并要坚持“快走慢进”。“人心”同上文“人性”，不外乎品德、责任心等。另外，“快走慢进”又为何物?天下无不散之筵席，有刚入职的新员工，自然就会有离职的老员工。日化行业的员工离职率高是众所周知的。房辉给记者介绍道：“如果东方日化一个门店有10名员工的话，那么一年最多就走两个。这因为我们在员工招聘上的严格把关。”在员工入职之前，就最大限度地避免了员工与公司起冲突的引子。而员工真的到了离开的时候，房辉会找到该名产生了离职的念头的员工，与该员工进行深入的交谈，若是其心已不在东方日化，他会马上为该员工办理好离职手续，“不然会产生负能量，毕竟强扭的瓜不甜。”当然，如果离职的员工愿意回到东方日化工作，房辉是极为欢迎的，因为“对于企业来说，人员的培训成本是非常高的，留住老员工就相当于留住了老客户，而且即使离职了，我也把他们当朋友。”此为“快走”。
而“慢入”则是新员工的招聘不能急躁，要认真观察其心，慢慢来。事实上，对于“人心”的观察，从员工面试初期就已经开始了。房辉认为：“招人比培训人更重要。要成为专业的员工，首先要专心，只要心不改变，其他都不会变。一个人的心好，他们就会用心来服务客户、用心来做服务、用心来做事!”东方日化刚入职的新员工有专门的培训课程，如果培训期间，员工与公司之间不能达到文化认同上的一致，“那基本上留他也没用了，所以我们必须要把好招聘关。”
同时，店长的选择也跟员工的招聘一样，首要条件不是能力，而是“心”。房辉对店长的态度就是宁缺毋滥，“我宁愿没有店长也不能随便乱选”。对此他表示：“一个员工的人心好并且有责任心的话，基本上你是不用担心她的业绩了。”选店长，首先看备选人的为人处世。业务技能靠后期培养，只要员工愿意学、愿意干、认同东方日化，入职的时间长短不会成为房辉任命店长的门槛。
教育就是最大的福利
古语有云：授人以鱼不如授人以渔。房辉认为：一个员工来到东方日化最大的福利是能得到教育。不论是做人还是做事，房辉在用实际行动帮助着、教育着东方日化的员工们。他经常安排员工参加专业的技能培训，同时带领员工加入到中国传统文化的学习中，以培养员工的修养及提高她们的品德素质。房辉说：“我们会经常参加一些感恩的文化讲堂，注重传统文化教育，就是‘修人心’嘛。”
当然有情也是不可能饮水饱的，房辉表示东方日化的员工生日当天，他会为该员工提供生日礼物，并给予员工父母200元的礼金。另外，东方日化每年都会举行员工答谢会，颁发员工的年终奖，邀请全体员工的父母参加答谢会，公司将安排好父母们的食宿，并为他们排演节目。房辉提到的两项福利，都惠及了员工的父母。房辉说：“百善孝为先。我不提倡给年轻人过生日，我觉得一个人的生日应该是为其母亲过得。”这其实就是东方日化文化的体现。
东方日化的企业文化是“感恩、合作、分享、创新”。房辉给《洗涤化妆品周报》记者介绍道：“感恩是什么意思?就是人要相互感恩，人在一起不能光为了钱，更重要的是要给对方尊重，要对他人给予的帮助心存感激。我们店不大，每个员工没有太大的平台发展，但每年化妆品行业的发展速度比较快，而化妆品行业属于中国暴利行业的前几名，那么员工可以跟我们一起制定计划，合作推出连锁店。”其实通过这种合作方式，员工可以得到自己的事业，东方日化也因此得到扩张且得到一名忠诚的好员工，达到Win-Win的效果。
有人说：人有一个奇妙的磁场，你想什么，你做什么，你就会有什么样的磁场。而这个磁场除了影响你自己，还会影响到周边的朋友。房辉用他的“仁爱”磁场影响着他的员工，并把他们当作自己的兄弟姐妹，而东方日化的员工也真正地把他当哥看待。毕竟房辉招聘的员工，认同他的观念，通过了他的“人心”考察。有这么一个主心骨和这么一群“人心”好的员工，东方日化的前景看官们也可以预想一二。