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洗涤化妆品周报

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润莎奈儿赵亮谈“新店长承包制”

发布日期:2015-01-15 10:15   作者李春蕾
   一家实行店长承包制的“新”店,年底结算,净利润为负10万元,按照合同协议,本店的“止损点”为20万元,店长享受年底净利润10%的分红,所以店长年底获得的分红为(20-10)×10%=1万元。
  
  这组数据让很多人看不懂,为什么净利润为负,店长依然可以享受1万分红?难道一个胖东来倒下了,另一个“胖东来”又来了?
  
  世上当然没有那么多于东来。以上为全国百强名店山东潍坊润莎奈尔化妆品连锁机构店长承包制的一组模拟数据。看似的不合理正是这种制度能良性运转的合理性所在。不同于常规的股权绑定,润莎奈尔副总经理赵亮向《洗涤化妆品周报》分享了一种“非比寻常”的新店长承包制。
  
  关键词一:不入股
  
  谈到店长承包制,大部分业内人士的第一反应是“股权绑定”,即出让部分股权给店长,其以现金形式回购,店长和公司之间是合作伙伴关系,共负盈亏,年底按利润分红。
  
  在赵亮看来,这种合作方式的初衷是为了激发店长的积极性,但执行起来有很大难度。
  
  最大的障碍来自于入股门槛太高,风险太大,并不适合普遍推广。目前开一个乡镇化妆品店的投入也超过50万元,市区店更是高达百万。按照店长占股20%算,他们自己至少投入10万元以上,这对以80、90后为主的店长们而言,绝对不是一个小数目,他们还承担着巨大的资金风险和压力,很多人就此打退堂鼓。
  
  就算部分店长拥有这个资金实力,他们因此会有更多选择,比如加盟其他化妆品连锁店或自己开店,依靠自己的从业经验也可以经营,并不需要把资金投给连锁系统本身。
  
  那么,润莎奈尔如何解决这个问题?
  
  如关键词所说,在润莎奈尔店长承包体系里,总部不要求店长入股,只需交3-5万的承包费。这个承包费由公司代为保管,并给予利息增值(高于同期银行存款),要求是承包者必须担任所承包店的店长。
  
  承包制店长的收益来自三方面:1、基本工资。这部分按照店长薪资标准正常发放;2、承包费的增值(高于银行同期存款);3、年底净利润分红。这部分按照协议,给予店长10%或者20%的净利润分红。
  
  赵亮强调,承包制的协议一年一签。便于双方互相磨合确认是否让这种模式得以继续。如果店长在协议期内中途退出,则会按照协议承担部分资金损失。
  
  “不入股只收承包费”的优势在于,它既将店长和公司的利益绑定了,又降低了店长承包的门槛和风险,较之终身制的股权绑定,一年一签的合作协议更具灵活性,因而更易于推广。
QQ图片20141119085454_副本  
  关键词二:“止损点”
  
  在店长承包制里,最关键的是对于盈亏的责任认定。如若盈利,则皆大欢喜。如若亏损,则需要共同承担责任,这也是很多店长在合作时最为担忧的一点。
  
  赵亮表示,在任何一个化妆品连锁体系里,不可能每家店都处于盈利状态,比如有些形象店,即使亏损,从战略层面考虑也必须维持经营。如果不考虑实际情况,生硬照搬净利润分红,这些盈利状况不佳的店铺则无人敢“接下重担”。
  
  在润莎奈尔体系里,总部会考虑实际情况,在对每个店铺有目标任务考核的同时,对一些店铺设置“止损点”。
  
  比如,对某个市区新开的形象展示店,根据客观测评,短期确实无法盈利,正常营业年亏损金额大致为20万元。如果年终,只亏损了10万元,那么相当于店长帮助店里挽回损失10万元。这10万元则作为盈利拿来给店长进行分红,于是,就出现了本文开头的那组数据。
  
  同样,如果“止损点”为20万元,年终刚好亏了20万,则视为持平,那么店长就只享受工资和承包费增值收益;如果亏损额超过止损点,比如亏损了30万,则超出止损点的10万元则需要店长和公司按协议比例共同承担责任。
  
  当然,正常经营就处于盈利的店铺,则按正常情况核算。
  
  赵亮强调,设置“止损点”的关键在于对每个店铺盈利能力的精准估计,根据历年和季度财报综合评估每家店的实际状况,靠数据说话,并对承包店长财务透明。
  
  初显成效
  
  对于这种非比寻常的“店长承包制”,赵亮表示,尚处于尝试阶段,但已初现成效。
  
  从目前来看,店长承包的店铺,对问题的反馈速度和处理处理效率显著提高。
  
  以打折品的销售为例。同一款商品,因为期限或其他原因,店里规定可以五折出售。在店长承包的店里,这些商品通常被以高于五折的价格迅速处理掉,而在其他店里,则很可能成为过期或滞销品。
  
  这就是利益绑定的效果,店长会根据实际情况,发挥更多的主观能动性,并尽可能从公司的利益角度出发,能七折出售就不会六折,能清仓绝不会等到滞销。因为每一分多出的利润,都和年底的分红息息相关。
  
  店长也会自行发动店员们自上而下“动”起来。对店员施行一定的奖励刺激,当店销和每个人的利益息息相关时,整个团队才是“活”的,团队的凝聚力才真正得以强化。同时,店长独当一面的能力也得到强化,中高层管理者将有更多的时间去考虑战略层面的事宜。
  
  赵亮表示,随着化妆品连锁机构的不断扩张,总部的权利会进一步下放。店长承包制是连锁店在管理改革上迈出的第一步,更合理的方式,仍在不断地探索和求证中。
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