接近50家店，部分单店年销售额达2000多万。立足盘锦，连锁区域覆盖大连、沈阳、营口、本溪、抚顺等多个城市，盘锦董氏化妆品连锁机构在业内可谓久负盛名。
当绝大多数化妆品店还在思考要不要跨区，如何跨区时，盘锦已经完成了其在辽宁市场的布局。以盘锦为中轴线，大连和沈阳为左右两翼，董氏在这三个区域分别设立分公司，以这三个城市为中心，触角进一步向周边城市延伸，从而辐射整个辽宁省。
第一次飞跃：2000年引入进销存系统，实现零库存和会员管理
从1990年在盘锦开出第一家店，建立董氏，到如今的一点两翼，成为东北乃至全国颇具盛名的化妆品连锁机构，董氏的发展经历了两个关键转折点。
董氏负责人白利富告诉记者，第一个转折点是2000年，董氏率先引进了专业、先进的进销存系统，这对整个董氏系统的经营管理而言，是一次质的飞跃。进销存在当下的化妆品连锁店已比较普遍，但当时，绝大多数的化妆品店还采用台账和手工账进行管理，进销存在14年前属于非常先进的商业软件，绝大部分化妆品店在2005年以后才引进这些系统。
白利富告诉记者，引进进销存软件直接改观了董氏的库存和会员状况。
首先，进销存系统让董氏实现了“零库存”。
截止现在，绝大多数的化妆品店仍然设有仓储，对于货品的管理采取部分直接进店，部分进仓库，根据销售状况再从后仓忘前柜调货的方式。令人难以置信的是，拥有接近50家店的董氏化妆品连锁机构是没有仓库的，所有货品直接发货到店里上前柜，不设大库，可谓零库存。
白利富坦言，目前“零库存”的状况很大程度上要归功于2000年及早引进的进销存系统。这个系统对条码、销售订单以及顾客信息等所有的经营数据进行科学管理，对每天的货物进库、销售和存货情况一目了然，然后制定精准的采购计划和前台库存量，每天、每月需要多少货直接上前柜，减少了后台仓储环节。白利富表示，这些数据通过手工也可以完成，但工作量非常大，且需要的时间长，易出错，使用进销存系统，所有需要的数据都可以即时查看。
参照精准的数据分析，董氏对市场变化和消费需求的把握更灵敏。同时，“零库存”提升了董氏的货品转化率和现金流，也降低了物流成本。
其次，进销存系统让董氏实现了会员管理。
同样是这一年，因为引进了进销存系统，董氏在业内率先开始做会员管理。业界有句广为流传的话：开发一个新顾客的成本相当于维护三个老顾客的成本，会员管理的重要性也由此可见一斑。
白利富告诉记者，董氏目前有十六、七万的会员，针对会员有全年不间断的活动和优惠措施。而通过对会员消费习惯的分析，可以更清楚的了解整个市场的消费需求，从而在货品采购和终端动销上因地制宜，获得更好的效果。
第二次飞跃:2003年走出盘锦，实现跨区域连锁
2003年，董氏第一次走出盘锦，把店开进了大连。白利富把这称为董氏发展史上的第二个重大转折点。这意味着董氏并不甘于画地为牢，恪守盘锦这一个区域。
“跨出的不仅是区域，更是眼界格局。”白利富告诉记者，从2003年第一次跨出盘锦，挺进大连，到如今，董氏系统的店铺已经开进沈阳、营口、抚顺、本溪等多个城市，成功实现了跨区域连锁。
“盘锦只有120万人，较之整个辽宁省的4090万人口，盘锦的市场容量非常有限。想进一步提高市场占有率，就必须跨出去。”白利富如此解释跨区域初衷。
10年后的今天，很多连锁依然在做困兽之斗，对跨区域持观望态度。相较之下，董氏在2003年做出跨区域决定，绝对有高屋建瓴的意味。
任何事物都存在两面性。跨出既意味着突破，更意味着困难。所有的跨区域连锁永远逃不开两大问题：管理和品牌。
首先是管理的问题。白利富坦言，2003年时，还没有引入ERP系统，开一家店也需要重新组建团队，业绩需要独立核算，由于管理半径变长，后台管控成本大大增加。公司在2006年引入了ERP系统，对跨区域店铺实现远程管控，大大缓解了跨区域管控的难题。
其次，品牌也是跨区连锁无法规避的难题。白利富告诉记者，董氏系统的大部分品牌已实现直供，采用“统采直配”的模式，既统一采购，由厂家直接配送到各个区域。而对小部分代理商品牌，则与供应商签订“捆绑式”战略合作合同。讲直白点就是董氏的店开到哪儿，供应商货就供到哪儿，有些代理商并非省代，若出现区域冲突，则由代理商同厂家协调。白利富表示，目前的品牌基本上都能协调。
而“基本都能协调”的背后折射的是董氏系统的强势话语权，当一个品牌在董氏系统的回款已接近甚至超过很多区域代理商，还有什么不能协调?所以在跨区域中面临品牌问题的连锁店，其实是本身不够强势，缺乏足够的话语权。当连锁店强势如屈臣氏和娇兰佳人，那么即便跨省、跨国都不存在品牌问题了。
一点两翼：立足盘锦 剑指沈阳大连
谈到三五年规划，白利富表示近期会加大在沈阳和大连的发展进度。
从宏观经济上来讲，沈阳和大连乃辽宁乃东北经济圈比较核心的两个城市，这两个城市经济发达，市场容量巨大，其中沈阳720万人，大连669万人，这两个城市加起来占据了辽宁省三分之一的人口，市场潜力不容忽视。
而从地理位置上看，整个辽宁版图恰若一个U字形，盘锦恰好位于U字中轴线的中心，而大连和沈阳则分居左右两侧，形成两翼之势。以这三个城市为支点，基本可以覆盖整个辽宁省，目前已覆盖营口、抚顺和本溪等地。
在白利富看来，正因为经济和地理位置的优越，大连和沈阳成了辽宁连锁的必争之地。辽宁不乏区域性大连锁，比如铁岭中泽、丹东青春商贸、辽阳丽都、海城欧亚和海城世都，在当地均称得上地头蛇。但在百货强势的大连和沈阳，并未出现一家代表性的化妆品连锁机构，因而这里是辽宁连锁必争的“公共区域”。在大家的潜意识里，得大连沈阳者得辽宁，谁能在这两个城市站稳脚跟，谁就占据了辽宁化妆品终端市场的战略制高点。
白利富告诉记者，距离董氏在大连开第一家店已有12年，沈阳是4年前开始拓展的，这两个城市各有6家店，已初步站稳脚跟，下一步会加大在这两个地方的扩张速度。
如何攻城?
面对大连和沈阳商超百货强势的现状，白利富表示，经过多年摸索总结和沉淀，目前已经有了清晰的组合拳套路。
目前，董氏在大连和沈阳的经营方式以与商场联营为主，主要与二三线百货合作。承包商场的化妆品区域，与商场利润共享。这种模式结合了专营店和商场的优势。商场能聚客、锁流，但他们缺乏对化妆品的专业操作经验，更倾向于和知名化妆品连锁机构合作，而在化妆品领域沉淀二十多年的董氏无疑是非常好的合作伙伴。白利富认为，随着商业地产的不断崛起，会出现越来越多的新型购物商场，顺应这一趋势，把店开进商场，与其强强联手，是董氏抢占大连和沈阳的一大有利形势。
在白利富看来，与商场合作，加上董氏二十多年的沉淀，这种模式拥有三大核心优势。
其一，董氏拥有强大的会员管理系统。自2000年引入进销存开始会员管理，董氏现在拥有十六七万会员，因为专注，所以对化妆品会员积分和服务管理上非常精细化，这点远非传统百货可比。传统百货的会员多针对所有品类，并未细化到单独针对化妆品行业。
其二，董氏的员工浸润化妆品行业多年，比传统百货人员更专业。对于整个化妆品区域的经营，从货品采购到消费者心理，董氏团队都具备更高的专业度。
其三，与商场联营的模式比传统百货在操作上更具灵活性，特别是活动和促销会有更多操作空间。董氏总部会在年初做好店里全年的活动指引，商场本身的节假日大促，董氏也可根据自身需求提前制定计划，利用商场资源来推广造势，同时亦可与其他品类联动。在这种联营模式下，整个化妆品区域的经营权都归属董氏，所以在操作上具有一致性和灵活性，而传统百货，每个品牌都有不同的经营者，在活动上很难步调一致。
对于未来，白利富运筹帷幄。所谓得大连沈阳者得辽宁，一点两翼，立足盘锦，董氏磨刀霍霍，剑指辽宁日化战略高地--大连和沈阳。