“销售额每年都在增长，但是实际上人工、房租、物流成本的压力使增长的幅度显得有些苍白，净利润仍然难以达到预期的水平。特别是近几年来，市场变化的速度有些快，产品和销售方式同质化现象严重，有些新东西还来不及接受和消化就已经消逝，而新的事物仍然层出不穷，日化行业已经处在了一个比较浮躁的阶段。对于我们这些中小门店而言，在关注市场最新形势与信息的同时更多的是沉淀下来做好自己的门店，多汲取周边同行好的经验与方法，提升店铺的竞争力。”李庆丽对《洗涤化妆品周报》记者说道。
“我不愿小富即安”
16年前，李庆丽放弃了手中的铁饭碗，丢掉了四季如春的办公室，义无反顾地跳进了瞬息万变的商海之中。出于爱美的天性，化妆品行业成了她的最佳选择，“以前上班很轻松，每天几乎没什么事情做，按时上下班领工资，做一段时间还行，久了就觉得生活挺没劲的。我那时觉得自己很年轻，不想早早地局囿于那个圈子，就合计着出来做生意。而化妆品行业花花绿绿的又干净，不仅能做自己的美丽事业，还能为更多的女人创造美的机会。”李庆丽说道。
从安逸的事业单位走出去，李庆丽的起步生意做得很辛苦而又滋润。第一家小店开在县城，只有十平米左右，主要卖一些护肤品和洗护用品，由于当时国内的化妆品市场还处于刚刚兴起的阶段，竞争并不是很激烈，李庆丽很快就赚回了第一桶金。尝到成功的喜悦的同时，也让她体会到单身女孩出来创业的不易，从进货到销售，事无巨细，都需要自己来操心，常常起早贪黑，作息饮食均无规律，以致落下了胃痛的毛病。
“我喜欢做什么事都比较拼，一旦选择这个行业作为自己奋斗的事业，激情和责任一定是必不可少的。你努力了不一定有收获，但是不努力的话肯定是没有收获的。”李庆丽对记者说道。目前，李庆丽拥有3家分店，总店120平米左右，其余两家店约40平米，均分布在五莲县，“一人一店、老板负责制”早已蜕化成现在的“13人团队作战、分店专人管理”的模式。据了解，相比2012年，2013年门店销售额上涨了30%。但李庆丽并不满足于现状，小富即安并不是她的终极目标。
“小富即安的思想在化妆品行业普遍存在。尤其在县城，生活节奏较慢，化妆品店竞争不太强烈，不少老板有小富即安的思想，觉得有利润就可以了，不愿花更大的精力、冒更大的风险去把店做大。”李庆丽对《洗涤化妆品周报》记者说道。她还透露，甚至有老板并没有把精力放在化妆品上，而是去玩房地产和基金去了，抱着以前那种小富即安的思想，化妆品店不会有长足的发展。
“总是晚一步”
事实上，山东省集聚了非常多的低调务实的日化实干家，有着自己的理想和格局，但在行业上的表现基本上比较保守。“到了我这个年纪，可能做事更为谨慎，凡事首先会求稳，在稳的基础上再有健康有序的发展。”李庆丽说道。前几年，雅丽洁品牌到县城开发客户，只要具备一定规模、产品结构能跟上雅丽洁模式的县级客户，就可以以整店输出模式来运行，李庆丽的店也被雅丽洁看上了。虽然雅丽洁模式在业内已经不是什么陌生的事了，但李庆丽还是经过深思熟虑，以及向周遭的同行朋友请教才真正了解这种新型的经营模式与理念。
李庆丽表示：“我在山东其实做得是很小的生意，这里不乏比我做得大的、好的店，每个店的情况不一样，总得全方面的去考虑市场以及自身经营的状况来决定，虽然相对来说晚了别人一步，但是生意是自己的，还是要按自己的节奏和方式来。雅丽洁模式的优势在于整店输出，降低开店成本，共担风险，而且有采购优势，供价比较透明，产品线丰满齐全，免得去市场进东西。除此之外，雅丽洁名品低价的产品特色顺应了市场的需求，一些产品零售价格在5-30元之间，主打产品价格10元、20元的，整改后终端的销量有了明显提高，对提升整体店铺竞争力亦有很大的好处。”
要说与雅丽洁合作是第一个晚了一步，那么电子商务这方面便是李庆丽口中的第二个晚了一步。
“从渠道冲击以及利润的角度出发，目前专营店的护肤名品已经难言赚钱。特别是近两年电子商务渠道的影响对专营店业绩有一定的冲击，网购越来越流行，在实体店找不到的化妆品，在网上都能买到，而且价钱往往要低得多。门店已经面临沦为体验店的风险。”李庆丽表示。
“我们现在也在考虑做电子商务渠道，边学习边摸索，尽快招募有这方面经验的人才。不管这个市场怎么变化，不管竞争者如何增长，我们始终坚持做好我们所认同的，虽然我们已经形成了良好的市场基础拥有了客户的肯定，但依然不会掉以轻心，居安思危是很有必要的，要跟上时代的节奏，跟上整个化妆品电商的节奏，不断学习、改变。”
“门店大了更要做细节”
谈到细节管理，李庆丽表示，在店铺经营发展的每一个阶段都会遇到不同的问题。一个人单干的时候虽然辛苦，但统归是为自己打工，好坏都要自己支撑。现在不同了，13人的团队，3家分店，员工的管理、培训、薪资待遇等方面都要进行优化，特别是90后的年轻一代，感情上的沟通对于他们的稳定性来说是非常重要的。
为此，每周二的早晚会上，李庆丽会抽出半个小时组织大家学习弟子规，她很偏爱这种学校式的管理方式，除了能在弟子规中汲取为人处世的道理，也希望员工在卖化妆品赚钱的同时有精神的寄托，更倡导大家平常要善行善举，团结一致，互助友爱。对于在岗位上表现良好的员工，除了在薪资方面的奖励，私下经常会聚餐，一起参加一些户外活动，还会组织他们到国内其他省份风景名胜区旅游。
“80、90后的年轻人其实并没有那么难管，除了一些基本的薪资待遇方面之外，只要能和他们玩在一起，给他们足够的发展空间，能够开心工作，就很少会出现员工频繁流失的现象。”李庆丽说道。
目前在山东五莲县，大型的化妆品连锁店并不是很多，消费者习惯性去专营店买化妆品，商超百货对专营店还构不成威胁，竞争最为激烈的便是当地几家强势店。这就要求店铺有自己的特色，要修炼好内功，把基础的做到精益求精，做到细致化、专业化、规范化、流程化，同时更要加强员工素质养成与顾客服务，增强店铺的知名度和美誉度。
“店做大了，其实面临的要求就会越来越高，比如，门店形象、库存、员工管理、会员管理、如何招客揽客等等这些细节化的东西都要提上日程。特别是针对顾客个人的个性化体验式营销，这个时候我们不能把自己当作卖产品的，而是如何帮助顾客来买产品，为他们提供买产品前的亲身体验，才更容易建立起顾客的忠诚度。”李庆丽说道，“
今年我还会考虑开分店，一旦有合适的选址，就可以很快地行动起来。