
爆品:经销商们要什么?
事实上,早在去年,本报就以专题的形式聊过这“爆品”。但为何会在时隔一年后重提旧话,原因还在于爆品那挡也挡不住的势头。就拿微信朋友圈来说,隔不久来个“几小时不脱妆”;再隔不久,又蹦出个“摇一摇”……总之还是那话,这方还没唱罢那方早已登场。然而,究竟经销商们是如何看待爆品的?又是如何操作爆品的?听听他们怎么说!
关键词一:利润、培训
这既然要说爆品,首先还得明晰一点:啥是爆品?经自身操作的原液、精油各一款做归纳,烟台小小润美化妆品有限公司总经理姜旭辉给出了爆品的几个特点:百搭产品、不影响其他品类销售、价格合适、性价比及回头率高。以该款原液为例,能与水乳膏霜等搭配使用,但又不影响其正常销售。市场零售价40元不到,还能推行买三送一促销活动。
据姜旭辉透露,“我们这个原液、精油做活动,基本能占我们每天营业额的10%左右,有时候大活动有可能占到20%左右。”另外,还有两个数据不得不摆上来。在小小润美,该原液一个月的最低销量在1000支、8月的一场活动中5天劲销2000余支。另外,“现在一发货都是20件、30件、50件。”看来,这原液在小小润美还真是“爆”了。
既是要做“爆品”,在满足了上述有关产品的要求外,姜旭辉认为还有一个关键的因素。“肯定得给我们足够的利润空间去操作。”他介绍道,爆品基本上都是由厂家直供终端,砍掉代理商环节。但也有这样的状况:品牌方依旧是按着老路子,把货(爆品)给到代理商,再经由代理商到达终端。这当中,代理商以五折、四折拿给终端。对于这样的爆品策略,姜旭辉认为,“这是厂家根本就没有把“爆品”是什么给弄明白。”在他看来,爆品就应该是品牌直接和零售商见面。倘若是没有一定的利润空间,“我们是没办法做的。”关于这个利润空间,姜旭辉给了《洗涤化妆品周报》记者两个数据:厂家直供的话,基本在2.5折左右;扣除员工奖励后基本还有50%的利润。
除了足够的利润空间外,零售商们还需要一点:培训。之所以一开始就强调,爆品必须是百搭产品、不能影响其他品类销售,姜旭辉的解释是:这样才能实现销售的叠加效应。为什么在消费者已经购买了水乳膏霜、面膜等产品后,还能再向其推荐原液、精油等爆品?理由还在于爆品的百搭性。甚至于,爆品的添加和使用,能更好地提升常规护肤品的吸收率、渗透率。而这些,正是爆品能打开市场的有力卖点,也是品牌商在打造爆品过程中必须做好的前期工作。“厂家做培训,这是最基本的支持。”当然,除了产品卖点外,培训内容还应该包括使用方法、如何连带、标准话术等等。
关键词二:思路、贴花
爆品,按照北京汇鑫盛泽商贸有限公司总经理赵振江的理解,更多是需要依靠品牌商的力量来打造。“其实爆品主要是靠厂家来打造,不是靠经销商来打造。”作为每一项爆品运动的主角,厂家负责提供产品和思路,而代理商则提供的更多是渠道,用以配合厂家。在他看来,无论是产品的设计、包装、定价,还是营销、定位等等重要因素,都需要由品牌来担当。故而,作为代理商的他,“我们都是选厂家、选产品。”
另外,他还提到了一点——样板市场。他告诉《洗涤化妆品周报》记者,爆品的打造有着这样一个流程:厂家根据各爆品的品类差异从而选择合适的样板市场,通过对样板市场的打造形成“一个套路”,最终再将样板模式予以复制推广。而在这个过程中,样板市场的筛选与打造,同样依赖厂家的思路。
太原丁豪商贸有限公司也在打造一款爆品——面膜,且该爆品在他的一两百余家网点里,“一个月一个系统能卖七八百瓶。”如何打造爆品,他给记者说了这么个事儿。在他所在当地,有一家店也想打爆品。但当把产品陈列好后问导购,这爆品好不好卖时,反馈上的绝大多数意见是“不好卖”。然而,“我们就当着老板的面说一人五块钱的贴花,再问好不好卖时,所有人异口同声地说好卖。十块,那就会更好卖了!”从“不好卖”到“更好卖”,其实就只改变了一个因素——贴花,但BA的反响却是截然相反。这当中所反映出的,正是爆品所带来的员工积极性的提升。丁豪表示,有些终端门店会将店员贴花据为己有,企图以自然销售来推爆品。然而其实际情况是,严重影响了店员的动力与热情。结果,“拣了芝麻丢了西瓜。”
关键词三:宣传
究竟爆品的打造需不需要宣传,这是一个记者在采访中没有得到统一答案的问题。两方对立观点,分别出自小小润美姜旭辉和丁豪商贸韩丁,姑且以正反方来阐释。
正方观点:爆品应该慢慢养。持此观点的姜旭辉表示,很多的爆品都寄希望于通过动销活动一炮打响,进而也达到量的飞跃提升。但真正的爆品,并不适合一开始马上做活动。支撑他这一观点的,依然是爆品的百搭性特征。“既然每一家店都有那么多的会员、忠实顾客,那么她该正常使用其他护肤品时就正常使用。只需要告诉顾客,顺带添加爆品能让小郭事半功倍。”至于彼时的爆品成交与否,并不是那么至关重要。只要是高回头率、高性价比的产品,始终会“爆”。
然而,韩丁却认为,上述观点正体现了专营店在对待爆品时,与代理商思维的不同之处。按照他的理解,试想当消费者进店时,到处放置的爆品宣传单页、POP海报或其他宣传资料,必然会激起消费者的好奇与欲望,下一步的体验就是顺理成章的事情。“你要悄悄地卖,那就不叫爆品了。自然销售的话,怎么能做成爆品?”不仅如此,“爆品也不是长线的,而是属于一个应季的东西,一定是需要爆发的。”
关于爆品,在经销商们看来还有哪些个关键词,强烈欢迎诸位提供建议和附加补充。今天的分解到此结束,咱下回见!