图说：男士护肤趋势上升
不可否认，虽然近年来男士护肤趋势上升，但是护肤品大部分做的仍然是女士的生意，而女士又多以感性消费为主。所以如何在店铺、产品、促销上花点心思，放大感性，刺激消费者的冲动消费，就显得非常重要了!
价格的小秘密
不得不承认，女性消费对于价格还是非常关注的，但是请不要走进一个误区，虽然女性消费者对于价格比较敏感，但是很多九块九包邮的产品也不是每个女性都趋之若鹜。老话说得好，消费者不是想要便宜，而是想要占便宜，也就是说，在她心里价值九块九的洁面乳，你九块九包邮了，她不会觉得很划算，因为她觉得那个产品价值就是那么多，所以她不见得会掏腰包。但是如果在她心里她觉得价值100元的精华素，你88元包邮了，她就会毫不犹豫的掏钱!
所以在价格上，还是有一些小秘密的，比如临界价格，这是不管实体还是电商，都经常用的一种手段。一般说来产品定价不以整数定，而是比整数少，所以现在很多产品的定价都是诸如99之类的，让人在视觉和感性认知上产生错觉，觉得比心理预期便宜。再比如阶梯价格，比较适用于大促时，或者新品上架的时候，可以采取大促当天或者新品上架当天5折，然后第二天6折，第三天7折……如此类推，可以减少消费者的犹豫时间。
促进冲动消费，现在最常见的是“最后一天，或者最后两小时特价”之类的，如此操作确实能带来不错的效果。但是请注意，如果你说了最后两小时，那么两小时之后请相应地变动你的价格，否则回头来看的消费者一定会说你是骗子，进而对你的诚信产生怀疑。
再比如降价再打折，看起来好像给了消费者双重的优惠，实际上比单纯打折要损失的利润要少，但消费者看到“降价10元再打8折”会比“全场6折”的感觉要好很多。除此之外，还可以利用“错觉折扣”，即换购等方式，不进行直接的折扣，但是又让消费者以为赚得了便宜，同时还不会对品牌造成太大的伤害。
都说现在电子商务都是烧钱的货，一边流量费用贵得惊人，一边销售价格低到谷底，但是消费者还不买账!事实上，如果你要依靠价格战，那么你永远也不可能成为佼佼者，要知道一山更比一山高，你能九块九包邮，别人就可以八块八包邮，到最后不过是两败俱伤。我们可以看看做得比较好的一些商家，包括膜法世家、花印、御泥坊等，他们不会轻易打价格战，但是一旦要降价销售的时候，就会做好配套的一系列，让消费者花了钱，还觉得赚得了便宜,利润低了,量就一定要起来,而且还要收获好评,还要收获回头客!
细节引人“犯罪”
每每看到自己的月账单，很多消费者都会嚷嚷着要剁手。能让女性消费者产生“剁手也要买”的东西，无非也就是衣服鞋子包包化妆品，而要引诱消费者“犯罪”，在细节上就一定要做到位。说到这里，各位亲请跟着我回你的店铺好好看看，你的细节有没有做到位?比如说产品名称下面的卖点，天猫规定产品名称只能30个字符，但是名称下面的卖点则可以很长一段，有些卖家做得非常到位，将产品卖点、优惠、是否包邮等都完整地表达出来，让消费者不看详情就能知道这个产品的特性，相当于第一眼就看到了产品的描述。
然后是产品参数，这个在后台看起来不太起眼的东西，在宝贝详情页其实非常重要。产品参数包括产品的品牌、规格、功效、适合肤质、产地、保质期等，建议掌柜们按照实际情况填写完整，别所有的产品功效一律都是美白补水保湿抗皱，它该是怎么样就是怎么样的，如果确实是敏感肌肤不适的，也请在这里标示清楚。
很多消费者看详情页觉得花里胡哨的喜欢看这里来得清楚明白，但是如果这里乱写的话，一来误导消费者，二来很容易引来投诉，如果你的产品是标明清楚敏感肌肤慎用的，而这里写着适合任何肤质，那么小心了，如果有一个消费者买了回去用了过敏了，投诉你实物与描述不符，呵呵，够你喝一壶的了!如果这里写得清楚明白了，消费者能一眼就看出来，这里标示的确实是这个产品，那么也能够提升她的信心，促进她的购买欲望!
咱们美妆类的产品有一些还有颜色分类的，比如口红、粉底、腮红等，有一些直接用数字编号加产品名代表，如69传奇，56邂逅，57冒险，有些直接用产品的颜色，比如蜜桃粉、珊瑚红、阳光橙等，还有的直接就是一个代码，比如553S，9#之类的，光是看产品名称真心不晓得该用哪一款，看了描述知道了可能回头选款的时候又忘记刚才那个产品名称是什么了，但是有一些做得比较好的卖家，就会在颜色分类处标明，哪个颜色适合什么肤色，适合什么场合，这样对于消费者来说其实是在为她们节省时间，也减少她们犹豫的时间，要知道消费者犹豫的时间越久，下单的可能就越小了。
有的时候就是这样，你稍微比别人多用心一点点，在细节上多注意一点点，多写几个字，效果就完全不一样。
调动情绪很重要
女人是感性的动物，所以你得让她动感情，动了感情什么都好说，月薪3000元舍得买4000元的貂皮!如何调动她们的情绪?在页面和客服上就要下工夫，要让她们感受到，我们不是在挣她们的钱，我们是在努力改善她们的肌肤，在为她们服务，我们以追求她们的美丽为己任!所以在页面你就不能一个劲地说自己的产品多好多好，更不能说客户的肌肤多差多差。
笔者非常不喜欢去实体店买护肤品，就是因为很多导购都是千篇一律的强调自己的产品多么好，然后说得笔者的肌肤好像已经火星撞地球一样惨烈，然后再说自己的产品能够起到什么效果，笔者在导购批判自己肌肤的时候已经不爽N多次了，心里只有三个字在万马奔腾“要你管!”哪里还听得进去她那产品好在哪里!
网店销售也是一样的道理，很多客户一上来就会说一大堆“我的皮肤很粗糙，又有痘痘又有痘印还有黑头，毛孔还很粗大，我该用什么产品?”她虽然是这样说，但是我敢保证她还是觉得自己是美的，不然不会来买护肤品，所以你可以从其它角度来夸一下她，比如“亲是不是工作很忙?一定是个很受领导重视的人，”然后可以告知如果休息不好可以在饮食上注意一些其他的(一两句话带过，不宜过长)，再来分析她的肌肤问题，而且这种肌肤问题比较多的客户，一般很少全套买，因为对护肤品都已经不太信任了，所以要推荐她效果最明显的单品，如果产品确实不错，她一定会回头。另外，要想女性继续回头，客户下单之后的工作更要做细致了，产品的包装、快递的选择、赠品的配送等等都需要注意。
话说女人的心思你别猜，她们可能某一天一高兴就买几十片面膜，也可能某一天不高兴了要全部退货。卖家需要做的，就是实现消费者的感性需求，刺激消费者下单购买，并且力促消费者做口碑宣传，让消费者帮忙做免费的宣传。