现代生活中,集购物、休闲、娱乐于一体的大型商圈,以其购物和娱乐的便利性吸引了大量消费者,成为现代人日常生活的重要组成部分。一个成熟的商圈,不仅可以提高商品的流通性和人流量,更能为商家增强客户粘度,反过来牢牢地吸引大批优质商家,形成集中的强势优势,掌握市面上的大部分资源,形成几近垄断的优势地位,令一般的“散户”无法望其项背。可见集中商业资源、使手头资源具有一定程度的垄断性质,是商业集群在当代获得巨大成功的重要因素。
在日化行业,利用这种“垄断性质”占领市场的案例也很常见,宝洁的多品牌战略就是一个典型案例。
飘柔、潘婷、海飞丝都是宝洁旗下产品。在宝洁内部,飘柔、潘婷和海飞丝分属于不同的品牌经理管辖,他们之间相互独立、相互竞争。而面对市场时,它们却“一致对外”。在同一品类中,它们有着不同的市场定位,对消费者实施了有效的交叉覆盖,进而最大限度地占有市场。其它品牌想在同一档次抢食一杯羹,难度可想而知。可见这种带有垄断性质的商业模式对市场能够进行有效的覆盖和占领,具有极大优势。也足以说明,对消费者的消费意识的垄断,是占领市场最有力且有效的武器。
据此,“珀薇面膜专业护理中心”应运而生。
据了解,珀薇面膜专业护理中心是广州有喜化妆品有限公司旗下珀薇品牌事业部早在2013年初就已经开始策划和筹备的项目。经过整整一年的社会调研、消费者观察及数据分析等一系列前期准备之后,“2014年珀薇面膜专业护理中心启动仪式”于2013年12月24日在广州花都有喜工业园隆重举行,宣告珀薇面膜专业护理中心开始运营。
珀薇面膜专业护理中心,即是在专营店内设置专门的“珀薇面膜专业护理中心形象专区”,专营各类面膜品牌,整合优化面膜品牌及品类结构,提升面膜品类盈利能力,进而整体带动专营店销售。谈到建设珀薇面膜专业护理中心最初的想法,珀薇徐华总监表示:“打造这样一个平台,主要是借鉴了行业内一些或成功或失败的案例后,我们发现,做‘杂’不如做‘专’。专注于某一领域,深耕细作,效果远比广泛撒网、平均发力要显著。”
正如徐总所说,珀薇面膜专业护理中心面市后,一直“专注于面膜”。正是因为专注,在营销过程中,护理中心充分展现了它的科学性、实用性、通用性、时尚性和权威性。如何理解这五点呢?
科学性:护理中心绝非一个“拍脑袋”决策。在前期准备工作中,护理中心就向社会展开一系列系统的社会调研和消费者调查,全面深入地了解各地面膜市场情况和消费者对于面膜的消费心理及消费习惯,采用营销学、心理学、统计学等科学手段进行统计分析。无论是品牌的选择、店面的选择,还是护理中心专区的形象设计,都建立在这些分析结果之上。比如说,护理中心在选择面膜品牌时,就依据这些采自全国的分析数据来决定在专区展出的品牌类比例。其中珀薇自有品牌占比40%,名品和其他品牌占比各30%。自有品牌确保了门店品牌品类的利润来源;名品名牌塑造出专业品牌的门店形象,带动店内人气,确保门店具有更大的利润空间;而其它品牌则对这两者进行补充完善。据了解,珀薇以后还将长期深入地做市场调研,持续对市场进行观察。
实用性:护理中心实质是一个小型的面膜集群。这种微缩的商业集群模式为消费者提供的是面膜的一站式购物平台,带给消费者和大型商圈相似的便利性,一面市便受到了消费者的欢迎。大量同一品类不同品牌的产品集中在一起,最显著的好处就是方便消费者从价格上、效果上、外观上等方方面面进行对比和选择。而且作为一个整体的面膜集群,护理中心具有统一的形象,是一个可以轻松复制的模式,能够直接入驻任何一家专营店,无需专营店另外考虑陈列的问题,因而极易推广。
通用性:就如屈臣氏蓝色底板、圆嘟嘟的白色“Watsons”英文名字和底板下一杠鲜明的红线一样,护理中心也打造了一套特有的视觉识别系统,具有个性鲜明的品牌形象。这样一个拥有统一形象的护理中心,作为一个成熟的营销单元,易于复制,能够以一个完整的个体身份,直接进驻任何一家专营店,而无需重新分类和陈列,非常有利于在不同的专营店进行推广。
时尚性:珀薇对护理中心的阵列做了精心的设计,拥有一套非常特别的视觉识别系统:色彩明亮的红黄蓝绿等大色块,把不同类别、不同功效的面膜分成若干个区域,在每个区域中,又以由深至浅的同系渐变色再细分其功能,形成一种具有个性鲜明、令人视觉愉悦的品牌形象,易于辨识和记忆,非常有利于给人留下深刻印象。可以判断,这套色彩清新明朗、分类科学精细、排列整齐美观的VI,以其专业、时尚、清晰的形象,定会给消费者全新的视觉感受与体验,更能有效刺激门店面膜品类产品的整体销售。
权威性:护理中心的权威性体现在很多方面。对于消费者而言,护理中心不仅有清晰的功能分类,可以让消费者对自己的需要的产品一目了然,还有专业的面膜导师为消费者提供专业的产品指导。而就护理中心本身来说,无论是品牌的选择、功能的分类、店面的陈设均具有很高的科学性,站在了行业的前沿,体现出其无可比拟的权威性。
基于以上几方面优势,珀薇面膜护理中心营销方式一旦全线铺开,将在面膜市场具有带“垄断性质”的优势。也因此,珀薇专业面膜护理中心引起了行业的强烈关注,今年5月的上海美博会现场,护理中心展位的火爆场面说明了这一事实。也由此可见,与单纯的概念炒作不同,护理中心正是顺应市场发展的趋势,以其高度的专业性,找准了市场的需求,填补了市场上这类营销模式的空白,才引发了如此之大的热潮。而这样的火热还只是一个开始,珀薇面膜专业护理中心未来的发展更令人充满期待。