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洗涤化妆品周报

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彩妆 :随市场灵活变动打法

发布日期:2014-09-15 09:33   作者陈琼雅

  自1995年美宝莲彩妆开始进驻中国市场,这也是最早在国内设立专柜的彩妆品牌,此后随着观念的转变,彩妆逐渐被国人所接受,国内日化企业也开始进军彩妆市场。从2000年到2013年我国彩妆销售额不断上涨,且连续多年增长率超过两位数。

  《洗涤化妆品周报》记者了解到,中国的彩妆市场还尚未完全开发。外资品牌主要占据和开发的是高端产品,而对中低档大众消费市场涉足较少,这在无形中给国内厂家发展大众品牌带来良好的发展机遇。目前,彩妆品牌正在进一步丰富,市场表现为多品牌格局,明显领先的品牌已初露端倪,但个别细分品类的领先态势也已经浮出水面。

  然而,对于代理商与终端店来说,彩妆令人困扰的两大难题,仍是 “终端动销难”、及“库存压力大”。 烟台恒美化妆品连锁总经理孙锡财就曾表示,彩妆专卖店的彩妆专业人才匮乏及彩妆的库存问题是彩妆经营的两大难点,也是目前众多彩妆代理商迫切想要解决的问题。对此,可以试着从以下几方面找准打法。

  彩妆动销不是金钱活动

  在湖北天源美总经理方文灿看来,彩妆是可以和电商抗衡的品类。电商平台更多是销售不需要服务的产品,比如护肤品。未来电商平台如果把正品做好了,线下就只有在服务上做出自己的特色,才能保证市场份额的健康成长。

  “彩妆动销不是金钱活动,用做护肤那一套做彩妆是不可行的”方文灿强说道。彩妆动销活动应该遵从三点,一是注重吸引会员数量,而非动销金额;二是对店员产生积极的意识;三是让店老板接受更多的单品。如果把动销从推广活动做成了金钱活动,只会给品牌带来伤害。

  “从代理商的角度说,很多公司不愿意做彩妆是因为彩妆的利润比护肤薄,成本投入更大。但是他们没有想过虽然利润点低,但是把彩妆总量做起来了,利润更为可观。”方文灿谈道。当下护肤市场越来越饱和,彩妆的增长空间依旧很大。当把彩妆做到千万级别的时候,不仅能够带来更为可观的利润,更为重要的是可以奠定代理公司在当地市场的地位,对代理商的整体规划有极大的好处。

  彩妆要做“保姆式”的体验式服务

  随着市场经济的发展和职场文化的日益国际化,已经有越来越多的中国女性开始认同将化淡妆作为一种基本礼仪,对彩妆的需求量正在持续飞速增长。彩妆作为化妆品市场发展势头迅猛的一支生力军,具有相当大的市场发展潜力。

  正因如此,许多彩妆品牌在终端动销上不甘落后,纷纷开展动销活动。然而,万变不离其宗。最适合彩妆的动销方式还是体验式营销。国内彩妆终端品牌伊丝诺十分注重体验式服务,专门创立“伊妆学院”以培训员工,将傻瓜式培训手册、店内五日实地指导、季度营销进阶培训、年度彩妆进阶训练等多种方式结合起来,培养彩妆专业人才,做好对消费者的服务。河南驻马店时尚女友连锁总经理吕香港更是表示:“我们逢人必化,教育式营销,让顾客学会化妆,习惯化妆。”

  彩妆依赖爆品、爆品、还是爆品

  武汉彩莎化妆品商行市场总监张晓峰表示:彩妆的销售同样遵循二八法则:80%的业绩来自20%的黄金单品。彩妆的种类很多,但畅销的永远只有那么几款。许多彩妆企业正是看到了这点,从产品本身出发,将以季度为中心推广爆品策略。围绕爆品开展全年宣传及地面路演活动,以套盒形式推动市场销售,并取得了一定的成效。

  烟台恒美化妆品连锁总经理孙锡财早在几年前,就把彩妆列为一个非常重要的品类。“彩妆的成交率要远远低于护肤品和洗涤用品。尽管如此,彩妆里一些小品类可能会有大作为。比如大家忽视的卸妆产品,就曾占到恒美门店销售的20%。另一个容易被人忽视的是喷雾,在恒美门店的销量也很大。”孙锡财说道。

  荆州焕采空间化妆品连锁总经理刘靖甚至认为,一个单品卖得好,你就拼命卖它,其他的就不要卖,这是他长久以来做彩妆的经验。

  由此可见 ,选对彩妆的爆品对于彩妆销售具有明显的促进作用。

  浙江全雅化妆品连锁总经理茅水华表示,彩妆品类比较多,往往是十支里面一支好卖,八支销不动。除了要找准爆品外,一定要保证有很好的品牌支持你,能够在退换货和处理库存方面有很好的安全性。避免今天赚了钱,到最后库存处理不好,什么都没有了。

  广州千千色化妆品连锁总经理方利也道出了相似的观点。在他看来,彩妆的品类很多,一个品牌少的有一百多个单品,多的甚至两三百个单品。如果想把彩妆里所有品类都做好,方利认为这是很难的。一个产品中,不可能12个色号都好卖。那些不是很好卖的色号也是需要保存的,只不过要适当控制它们的库存比例。

  “每个品牌都有黄金单品或是说拳头产品,不可能所有产品都卖得很好。这一方面是厂家的原因,还有一点可能是店员的原因。你喜欢它就卖得好,不喜欢她就卖得不好。可以尝试去试用卖得不好的产品,如果试用后感觉很好,你有了自信后就会自然而然地去推销它,去建议顾客购买。”湖北金苹果化妆品店总经理余涛说。

  总的来说,随着80、90后的成长,彩妆的普及率将得到成倍的增长。对于彩妆品牌而言,已到了“剩者为王”的关键时刻,不仅要耐得住寂寞,坚持下去,更要根据市场特性灵活变动打法。彩妆机会不是没有,只是留给了有准备的人。


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