“赤峰有了旺香婷,想不美丽都不行。”
这句既温柔又霸气的广告词,出自于被誉为“赤峰姑娘们求职首选”的赤峰旺香婷商贸有限责任公司。
一家民营日化企业,缘何能与移动、联通这种垄断大佬并驾齐驱?《洗涤化妆品周报》记者带着好奇,走进这家颇具传说的“美丽公司”。
与武则天的“奇缘”
旺香婷创始人、董事长--黎明,与香港歌坛“四大天王”之一同名,让企业成长故事陡增传奇色彩,也让日化界多了一份谈资。据员工小冯介绍,黎董不仅与黎明有“关联”,还能与武则天一起被人谈论呢?
原来,1999年初踏商界的黎明女士,一直纠结于公司起名。起什么好呢?依黎明女士的性格,不做则已,要做就做最好;要做,就要把自己的事业做成行业领头雁。女性政界有武则天,灵机一动,何不来个商界的“武则天”?于是,“则天商贸有限责任公司”就这样成立了,这也是现在旺香婷的前身。
壮志雄心却交“学费”
2000年春季的一天,在赤峰市区的河坝里,黎明带着员工把一瓶瓶海飞丝、潘婷打开盖子倒进河里,再用剪刀把瓶子剪碎。春寒料峭,她们一边倒、一边剪、一边哭,其情景令人疑窦丛生。她们是何许人也?她们到底在演哪一出?群众不解。
原来,与商海众多成功人士一样,雄心壮志的黎明女士创业初期,也交过不菲的“学费”。第一次“进货经验”不足,实则坏人当道,结果进的全是假货。不同的是,她毅然决然地带领员工将这些假冒伪劣商品全部销毁。
老职工们谈起这段往事,至今无不慨叹。后来,企业逐步形成“宁让一人买千次,不让千人买一次”的经营理念。正是靠着诚信的品质,“旺香婷”才一步一个脚印,踏实前进,发展壮大至今日的规模。而2000年销毁假冒产品的故事,恰恰成为旺香婷品质保证的最佳诠释。
时至今日,旺香婷已发展成为以日用化妆品批发、零售为主,辅以多项经营的商贸实体,公司下辖综合事业部、人力资源部、财务部、拓展部。在业务发展中,逐步完善了售后、电算、创意等管理平台。
截至今年5月,旺香婷连锁门店数量已达40家,进驻百货商场1家,自营旺香婷幸福里商场1家。“旺香婷”--旺:寓意生意兴旺发达;香:化妆品的行业特质;婷:亭亭玉立,女士们的最爱--的声誉也传遍赤峰千万家。
知人善用,人尽其才
21世纪什么最贵?人才!葛优说得幽默,但确实一针见血。刘备迂厚,但有了诸葛辅佐,敢叫天下分三国。旺香婷的用人理念是“知人善用,人尽其才。”用黎明董事长的话说,“只要发现有才华的,一个都不能放过。”
《洗涤化妆品周报》记者获知,只要新人一进入旺香婷,公司即为其安排详细的职业生涯规划。从最底层的一线营业员,到店长、经理,按能力、人品,任你竞聘。每3个月,公司都须开一次晋升会,让所有职工畅所欲言,尽情表达,施展自己的才华与设想,这些都成为提拔或者奔赴更高岗位的主要依据。用黎董的话说,“在旺香婷,有当不完的官,干不完的活,挣不完的钱。”
此外,给予业绩突出的员工海外旅游、优先晋升等奖励,也是每年的既定福利;每年年会,销售名列前茅者都将获得5-8万不等的私家车奖励,更是让员工心动与憧憬。之外,职工每年还有不菲的分红。
“事业不是我个人的,是大家一起打拼出来的”,黎明女士对《洗涤化妆品周报》记者坦言,“有了胜利果实,当然得大家一起分享。”
营造职工家的归属感
为了增强企业的凝聚力和职工的归属感,旺香婷独创了“开心20”活动--即每月的20日,是旺香婷职工开心大聚会的日子。每到该日,公司组织全体员工聚餐或者开展户外活动,大伙尽情唱歌跳舞、登台演讲,放松心情。“开心20”打造出旺香婷自己的业余歌手、主持人、讲师、模特队,发现和培养了大批人才。“开心20”, 成为旺香婷人每月最期待的美妙时间。
“旺香婷给员工最好的福利是培训。”这是旺香婷打造企业核心力、凝聚力的秘密之所在。黎明说,“外在的东西好模仿,最不好模仿的是员工素质。”
正如习武之人讲究“外练筋骨皮儿、内练精气神儿”一样,员工素质就如同练的“内功”。在旺香婷,中层以上管理者以前都是普通的女孩子,不少还都是农村女孩儿,略显“土气”。而今,她们自身的素质有了质的飞跃,跨入了城市“白领”阶层。对职工的成长、质变,黎董如数家珍,逐一与记者分享。
对新员工、在职员工如此;对退休员工也关怀备至,这可能是旺香婷凝聚人才的“独家秘方”。旺香婷有一位财务经理到退休年龄,整个公司为其举办了隆重的欢送会。在欢送会现场,用大屏幕展示这位员工在旺香婷工作、生活的轨迹,所取得的成绩,做出的贡献……他在旺香婷的职业生涯,犹如一本书,被所有职工重新分享。这种荣誉,让老职工感动,让新职工敬仰。
对公司职工如此,对旺香婷的20万会员更是如此。时至今日,旺香婷的会员已经发展到20万多人,为了增进和会员的感情,从2003年开始,旺香婷每年都要召开会员代表联谊会,而赤峰地区聚会场所容量有限,成为黎明最大的苦恼。黎明女士开玩笑说,“要是赤峰有个人民大会堂就好啦。”
旺香婷姑娘的心声
在旺香婷人心中,黎明到底是一个什么样的老板?
小冯--黎明女士身边工作5年的姑娘,是这样说的—
她富有爱心。在为困难职工、生病员工家属献爱心的同时,特别热衷帮助职工在企业中快速成长。
她重视孝义。她每年都为优秀员工发放“孝顺奖金”,并直接打到员工父母的卡上。在员工“不知情”的情况下,请优秀员工家属参加我们公司的活动,我们非常感动。在旺香婷,所有员工一同感受到的是大家庭的温馨。
她有责任心。虽然是企业的大老板,但她经常想的仍然是与大家一起创业,就像我们的企业愿景:“让我们一起富起来,带动更多人富起来,让我们一起过上好的生活”的口号一样。
她心怀感恩。企业在快速发展的同时,黎董也不忘社会大家庭。旺香婷每年都会帮扶贫困学生及福利院,关注国家大事,在国家发生重大灾害的时候,都以最快速度伸出大爱援手。
小冯说,“感觉来这个公司上班绝对是最好的选择,也是我此生工作的最好选择,我也愿意跟着这样的老板一起工作,希望永远跟着这个企业一起走下去。”