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《洗涤化妆品周报》由《壹早报》社主办,是一本面向洗涤化妆品行业的专业期刊,致力于当前洗化行业最热门话题、最受关注的热点专题报道,力图及时、客观地向行业内管理层提供洗化行业动态、趋势分析、市场调查等实用、有效的信息,为行业内起决定性作用的管理层人士提供决策参谋数据和信息,建立行业媒体交流平台。《洗涤化妆品周报》单期发行量12.4万份,月发行量24.8万份,发行范围遍布全国,目标读者群体为洗涤化妆品经销商、生产商、原料供应商、零售终端……

 

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洗涤化妆品周报

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胜女的作战:如何让你的店“胜”下去

发布日期:2014-09-30 16:40   作者邹蓓

  “三十年河东,三十年河西”,用这句话来形容日化的本土化妆品店,显然是再恰当不过了。世事盛衰更替,变化无常。英国零售业巨头乐购被华创收购的新闻,折射出各大型百货盈利每况愈下的现况。而日化本土店经过十几年来的发展,在大型商超与百货的夹缝之间中前行,抓住机遇,也已渐渐成为日化市场不可忽视的力量。

  2014年,日化市场更为残酷:中央厉行节约政策使销售受到影响,电子商务不断升温对实体店造成的冲击。在这样的大环境下,如何让你的店立于不败之地,才是众多店家们关注的。

  借势,四两拨千斤

  成就任何一件事情,最好的状态是拥有天时、地利、人和。简单说,借势就是将自己与身边的环境有机地融合起来。营销学认为:做“事”为下,做“市”为中,做“势”为上。然也!先作势后做市,谋定而后动,这才是取势者的大谋略。

  那么如何借势?这个势又是什么?

  2013年底,庆丰包子铺借“势”,在领导人光顾后推出“书记套餐”。便让此包子店在北京城一夜蹿红,成为各大媒体的头条新闻,市民光顾爆棚。去年年中,因借势《爸爸去哪儿》的热播,冠名方999感冒灵火爆大江南北。

  由此可知,“势”是你的周边环境, “势”就是以你为中心而形成的一个“气场”,你把握好它或将它转化为你的助力,顺势而为,就能起到四两拨千斤的妙用。

  胜女作战一:借人之力

  唐骏先生有一句话:经理人做什么?就是老板所不能做的,我做。描述的其实就是老板和员工的关系,员工借老板的平台施展,老板借员工的智慧与执行力。国内部分店面,老板与员工的关系是亲属关系,或是地主和长工的关系,是庙与和尚的关系。这样双方的工作齿轮绞动在一起,效率反而更慢。

  失败的店面都会有一个“共振现象”:“照着老板做;老板永远是对的,即使老板不对,也是对的!”这样的工作氛围,毫无疑问员工情绪倦怠。这样的店,你还能指望它能“胜”?能活得久一点就不错了!

  那么自问一下,你的店是否如此?

  不要懊恼找不到能人,一家店最好的“势”就是店里,在你的员工身上,要相信自己的员工和团队,把员工的能力调动起来,结合起来,发挥出来。老板看不到的地方,有两个人一定可以看得到。一是你的对手,二就是你的员工。

  山东润莎奈尔化妆品公司营运总监赵亮就如此告诉《洗涤化妆品周报》记者:当一家公司将心比心,惜才、用才时,员工会用漂亮的成绩单给予回报。我们秉持让员工认同公司价值观的同时,又实现自我的职业发展之路,所以员工的忠诚度非常高,对待工作积极主动。一位年届37的老员工,19岁成为我们的员工,从台前到幕后,而做了10年以上的员工,起码有7、8个,6年以上的至少有20个。公司业绩的连年攀升,与她们的忠诚与付出不无关系。

  胜女作战二:借力“大款”经验

  中国有句古话:近朱者赤,近墨者黑。中小企业通过向大企业学习,吸取成熟的配套技术、引进爆品以及运营经验来发展自己,就像婴儿需要靠母亲的乳汁长大,借力“大款”。 微软、谷歌、华为最早都是借力“大款”起家,最终才闯出一条自我发展之路,连微软也是靠傍上IBM这只大鳄才学会早期的行走,然后才有了后期的奔跑。

  本土化妆品连锁店娇兰佳人,也是通过不断的观摩,学习屈臣氏的操作模式而发展起来,随着2014年娇兰佳人持续向乡镇市场下沉,已渐成叫板屈臣氏之势。

  黑龙江缘源化妆品总经理张洪成告诉《洗涤化妆品》记者,他,曾在某知名化妆品公司从小小的业务员做起,8年的时间里,借助公司的平台,不断给自己充实知识,抓住一切参加培训的机会,摸熟行业的操作方法,然后才有了现在成立的化妆品公司。

  一位业内专家曾说:‘创业型公司就用一个办法,采用‘三到原则’”;即该说的要说到,说到的要做到,做到的要见到。”张洪成做到了,成为黑龙江实力最雄厚的三大化妆品代理商之一。

  胜女作战三:借力品牌结构

  调整店铺的商品品牌构成,着眼于店铺的生存,盈利,以及长远发展。

  行业专家冯建军告诉《洗涤化妆品周报》记者,化妆品店的品牌结构与店铺自身的定位有关,若定位为化妆品KA店或者连锁店,大客流量才能保证收支运营。雅诗兰黛、资生堂等国外知名品牌的占比会高些,若定位于化妆品精品店模式,则店铺多是打着高端品牌的幌子,以名品的折扣价吸引消费者进店,然后推销利润高的非知名品牌。“目前很多中小型化妆品店都通过调整商品的品牌结构来应对成本压力,因为店铺首先要解决的是生存问题,不同的店铺应根据自身的顾客定位、市场差异、经营模式以及供应链等进行产业调整,否则只是权宜之计。”

  卓悦化妆品店在这一点上就做得非常到位,店铺开设在客流量大的天河又一城内,利用名品的打折促销,吸引顾客进店,然后店员热情上前咨询了解客户的消费需求,推销利润高、贴合客户肤质的非知名化妆品牌,而记者每次探访,店里都是人潮涌动。

  结语

  “好风频借力,送我上青天。”一个人或一个团体,只要善于借助别人的力量,就可事半功倍,更容易更快捷地达到成功的目的。

  顺势而为,势在人为,凭借的不仅是创业者敏锐的眼光和分析力,还要把行动落实到实处上,这样才能让自己立于不败之地,一直“胜”下去。

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