秋风渐起,对很多化妆品专营店来说意味着是时候清理夏季产品的SKU数量了,运用打折促销的方式清空SKU绝对是最有效的。然而打几折,怎么打,折扣太低消费者不买单,折扣太高自己不乐意。到底怎样才能吸引消费者呢,既不是价格越低越好,也不是高价位才能凸显产品档次,这打折促销背后蕴含的数字学问原来这么惊人。
在广东清河市经营着5家娇兰佳人化妆品连锁店的李小姐是这样迂回说的,促销活动是促销公司策划的,我不干涉,但是在与李小姐的对话中,洗涤化妆品周报记者发现,正确使用数字也是一门大学问。
为此记者走访了广州市番禺区市桥大北路的一些化妆品专营店,几乎每一个店面都在打折促销,这很正常,但细心的记者发现,促销方式虽然一样,促销广告牌上的数字却大相径庭。那么这类数字游戏到底要怎么玩儿呢。
数字,在中华文化里不单是计数符号,还蕴含着深刻的哲理。

“9”,长长久久
犹记得大喇叭的广告时代,“999,原价1000块钱的冰箱今天只卖999”,相差1块钱也叫打折促销,这不是欺骗消费者嘛。但不可否认的是,此类促销方式还是吸引了大量的消费者,很神奇的是时至今日这类广告语还很深入人心,成为记忆,甚至有的地方还在使用。
“9”,在中华文化里有“长长久久,十全九美,九九归一”等蕴意美好的象征。999与1000其实就差1块钱,但是产生的效果截然不同。在数字行列上,999就比1000看起来更少,消费者在对真实价格的认知上就会产生认识偏差,得到一种心理暗示:这个产品在搞促销,降价了。由此就会吸引到消费者。
在记者走访的这些店面中所有店面或多或少都有以“9”打头的折扣价,属于普遍现象。
“1”,买一送一
很多人奇怪,买一送一和打五折有什么区别吗,当然有,而且区别太大了。首先,打折促销一定程度上会给消费者留下廉价商品的印象,损害到品牌形象。其次,这是很好的捆绑销售方式,一次性卖出两样商品,降低销售成本。最后,还是要从消费者的消费心理进行考量,天上掉馅饼的事能不诱人么。在屈臣氏个人护理专卖店,随处可见买一送一的产品,在这方面,屈臣氏运用得可谓是炉火纯青。
“0”,零式体验
顾客不用花一分钱就可以免费体验。在电商与实体店的博弈中,这类方式也是未来实体店竞争的不二法宝。这种免费体验式服务包括赠送顾客产品小样,免费为顾客化妆、修剪眉毛等。既可以体现店家的专业水准,又能增加顾客的信任度,不失为一举两得的好方法。
记者在走访时在街上随机询问了几个年轻的小姑娘“是否能接受化妆品店提供的免费化妆服务”时得到了不同的答案,接受的认为店家毕竟是专业的,尝试一下也是可以的,不接受的则认为化妆品应该是私人物品,不能共用,不卫生。商家在运用这类促销模式时需要好好斟酌。
“3+?模式”
简单来说,就是店里打着全场3折起的广告语吸人眼球。这类促销方式首先用很低的折扣引人注目,一般采用这类模式进行促销的店面会产生两种较为极端的效果:
一、挂羊头卖狗肉的,即打着三折起的广告,但几乎没有任何产品是低至3折的折扣,当顾客真正走进去的时候发现打至3折的产品寥寥无几,一种欺骗感油然而生,长此以往会造成消费者对品牌形象产生消极的刻板印象,即使商家“改邪归正”,转换经营策略,也无力回天了。
二、真材实料的,即不需要全场产品都打3折,但会有少部分产品真正有3折的折扣,抛开产品质量,仅凭诚实守信这一项就会给商家加了很多分。信誉对商家来说是至关重要的,它是维持商家和消费者长久沟通的桥梁。
记者带着好奇进入一家娇兰佳人化妆品连锁店,店内挂满了大大小小的“全场3折起”的广告牌,很多消费者进店驻足,片刻后却空手而出,原因就在于店里真正低至3折的产品几乎没有,由此让消费者产生被欺骗的想法,更不可能购买该店的产品了。
“满-模式”
即消费者购买至商家规定的产品金额总和就能相应的减掉一些金额,这类模式一般运用于产品套装的销售上。由于产品套装总价格会比较昂贵,商家在销售时会适当减少一些金额以打动消费者。
记者发现,产品套装越贵,满减的金额也就越多;平价的产品套装,满减的金额也会相对少一些。
那么问题来了,通过了数字游戏就不会game over吗?NO!如果这么想就真的离over不远了。打折促销活动即便是每家店面都采用,但是却不乏商家照葫芦画瓢,同质化引发的结果就是千篇一律,缺乏新意,缺少特色,这在竞争激烈的化妆品市场很容易被out掉。因此,在这场数字游戏大战中,学会巧用数字,这很重要。