如果你找不到其他目标对员工进行激励,只要把提高工作质量作为目标就可以了。这样一来,无论你和你的员工承担何种工作,都会比别人做得好。如果你们承担的工作非常重要,会在某种程度上对企业的利润产生影响,或者能够影响客户的满意度,那么提高工作质量一定会对企业产生超过预期的积极影响。
在这个过程中,你一定要注意难度与动力之间的关系。 过于困难的任务根本不会产生激励的作用。员工如果看不到任何完成任务的希望,就不会愿意去尝试了。如果他们在老板的迫使下勉强为之,就会产生极度紧张、压力与对失败的恐惧感。
因此,难度过大的工作会挫伤员工的积极性,使他们无法享受到机遇带来的种种快乐。
那么反过来又会怎样呢?那些对员工来说毫无挑战的工作、易如反掌的工作、鸡毛蒜皮的工作又会产生什么效果呢?他们会不会为此而高兴呢?不,从事这样的工作没有丝毫荣誉感、没有成就感、没有成功的喜悦。人们对不费吹灰之力就能大获全胜的简单游戏是不会感兴趣的。
因此,一定要确保员工所承担的任务是他们力所能及的。
员工通常对自己的恐惧、紧张或者承认自己对工作缺乏了解羞于启齿,所以你必须亲自询问他们的感受。开诚布公的态度才能最终了解员工的真实想法。即使有些工作对他们来说难度有些过大,但是这并不意味着他们力所不能及。你需要做的是,向他们保证,在完成任务的过程中,一定会得到你或其他有经验的同事的必要支持、指点,任务也可以通过分步骤解决得以简化。
作为一名经理人,你有责任保证员工在工作中接受最大限度的挑战,确保每位员工的工作都有明确的目标,激发他们的兴趣,而且,以他们的能力与能够获得的外部资源来说,这些目标是力所能及的。
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